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Quem está devendo a fatura do WillBank não vai precisar pagar o cartão?

Por Vitor Gonçalves
22/01/2026
WillBank

Créditos: Divulgação/WillBank

Nesta quarta-feira (21), o WillBank teve sua liquidação extrajudicial decretada pelo Banco Central. Essa ação interrompe o funcionamento da instituição e, consequentemente, gera muitas dúvidas nos clientes a respeito das contas que estão ligadas a empresa.

A medida representa o fim do processo iniciado após a liquidação do Banco Master, que era responsável por controlar o banco digital. Ela segue os procedimentos legais para a retirada de uma instituição financeira do Sistema Financeiro Nacional.

Transferências via PIX, pagamentos em geral e compras estão indisponíveis no aplicativo do banco. Clientes têm relatado as dificuldades operacionais. Apesar das transações não poderem ser concluídas, é possível acessar a plataforma e visualizar limites disponíveis.

Créditos: RAFA NEDDERMEYER/AGÊNCIA BRASIL

Naturalmente, surge a dúvida se será preciso pagar a fatura do cartão. Quanto a isso, não existe qualquer norma que isente o cliente do pagamento de uma dívida de cartão de crédito em situações de liquidações de bancos.

Em suma, a dívida não deixa de existir por conta da liquidação. Ou seja, as faturas já geradas e os demais gastos realizados antes da conclusão do processo continuam válidas e devem ser pagas pelo usuário – caso contrário, o cliente poderá sofrer complicações.

Clientes do WillBank não perderão dinheiro 

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Quanto a quem tinha dinheiro na conta corrente ou aplicado em investimentos simples, essas pessoas não terão prejuízo. De acordo com o BC, os depositantes contam com a proteção do Fundo Garantidor de Créditos (FGC), que cobre até R$ 250 mil por pessoa, conforme os depósitos e produtos elegíveis mantidos na instituição.

Assim, os clientes da instituição financeira que se enquadram nas regras do fundo terão os valores depositados na conta garantidos. Isso, obviamente, dentro do limite estabelecido.

Dúvidas, críticas ou sugestões? Fale com o nosso time editorial.
Vitor Gonçalves

Vitor Gonçalves

Jornalista graduado pela Universidade Paulista, é apaixonado por futebol e por palavras. Atuou por anos como redator em sites voltados ao futebol, como Portal do Colorado e Portal do Palmeirense. Tem conhecimentos de SEO e marketing.

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