No final de janeiro de 2026, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) suspenderá temporariamente seus atendimentos. As agências da Previdência Social não abrirão entre os dias 28 e 30, enquanto os serviços digitais pelo portal Meu INSS, aplicativo e Central Telefônica 135 ficarão fora do ar a partir das 19h do dia 27 até o dia 31. Essa suspensão objetiva a modernização dos sistemas, visando melhorar a estabilidade e segurança dos serviços.
Como a Suspensão Pode Impactar Você?
A interrupção afetará serviços essenciais, como perícias médicas e consultas de benefícios previdenciários. Com os meios digitais fora de operação, os usuários do INSS precisarão buscar alternativas. Para atenuar o impacto, o INSS realizará mutirões de atendimento nos finais de semana anteriores à suspensão, incentivando os segurados a anteciparem seus atendimentos.
O Que Fazer Durante a Paralisação?
Durante a suspensão, os segurados devem estar atentos a algumas orientações. Quem já tem agendamentos nos dias afetados deve verificar alterações nas datas até o dia 27, pelo sistema digital Meu INSS. Antes da paralisação, ainda é possível baixar documentos importantes, como extratos de pagamento e cadastro.
Antecipando Atendimentos: Uma Alternativa Viável
Para reduzir transtornos, o INSS programou atendimentos extras nos fins de semana de 17 e 18, bem como 24 e 25 de janeiro:
- 17 e 18 de janeiro: Atendimento antecipado nos fins de semana
- 24 e 25 de janeiro: Segunda rodada de atendimentos extras
O INSS assegura o reagendamento para aqueles que preferirem atendimento em dias úteis.
Expectativas e Próximos Passos
A modernização dos sistemas é essencial para aprimorar o atendimento a longo prazo. Após a retomada dos serviços em 31 de janeiro de 2026, esperam-se melhorias significativas em eficiência e segurança. Durante a paralisação, a comunicação direta será crucial para garantir um retorno suave aos serviços normais.
