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Aviso Geral do Caixa Tem sobre novo golpe

Por Henrique Cesaretti
31/03/2026
Créditos: Marcello Casal Jr/Agência Brasil

Créditos: Marcello Casal Jr/Agência Brasil

O Caixa Tem se tornou uma ferramenta essencial para milhões de brasileiros nos últimos anos. Criado para facilitar o acesso a benefícios sociais e serviços bancários, ele reúne funções simples no celular. No entanto, justamente por sua popularidade, o aplicativo também passou a chamar a atenção de criminosos.

Nos últimos meses, um novo golpe envolvendo o programa começou a preocupar usuários em todo o país. Criminosos estão utilizando técnicas para falsificar o número oficial da Caixa, o que engana vítimas com aparência de contato legítimo. Até mesmo pessoas mais atentas podem cair, já que a fraude simula perfeitamente comunicações reais.

Golpe usa número falso para enganar vítimas

De acordo com informações divulgadas, os golpistas conseguem mascarar o telefone utilizado nas ligações ou mensagens. Isso faz com que o número exibido na tela seja o mesmo da instituição financeira, aumentando a credibilidade do contato. No entanto, a abordagem é feita com o objetivo de roubar dados pessoais e financeiros.

Durante o contato, os criminosos se passam por atendentes e alegam problemas na conta ou necessidade de atualização cadastral. Justamente nesse momento, pedem informações sensíveis, como senhas e códigos enviados por SMS. A estratégia é bem elaborada e explora a confiança que muitos usuários têm na Caixa.

Outro ponto que chama atenção é o uso de linguagem convincente e até mesmo tom de urgência nas mensagens. Os golpistas pressionam as vítimas a agir rapidamente, evitando que elas desconfiem da fraude. No entanto, esse comportamento é um dos principais sinais de alerta nesse tipo de golpe.

Caixa Econômica
Créditos: Marcelo Camargo/Agência Brasil

Aplicativo ganhou destaque com benefícios sociais

O Caixa Tem foi criado inicialmente para facilitar o pagamento de auxílios do governo federal. Com o tempo, passou a oferecer funções como transferências, pagamentos e consultas de saldo. Até mesmo pessoas que nunca tiveram conta bancária passaram a utilizá-lo no dia a dia.

Justamente por concentrar valores e dados importantes, o aplicativo se tornou alvo frequente de tentativas de fraude. A praticidade que atrai usuários também desperta o interesse de criminosos. No entanto, a Caixa reforça constantemente que não solicita dados pessoais por telefone ou mensagem.

Além disso, o próprio funcionamento do app exige cuidados básicos de segurança por parte dos usuários. Manter o celular protegido, evitar compartilhar informações e desconfiar de contatos inesperados são medidas essenciais. Até mesmo links recebidos por mensagem devem ser evitados sem verificação.

Créditos: Freepik

Como se proteger e evitar prejuízos

Diante desse cenário, especialistas em segurança digital recomendam atenção redobrada ao receber qualquer contato relacionado ao Caixa Tem. O principal ponto é nunca fornecer senhas, códigos ou dados pessoais fora do aplicativo oficial. No entanto, muitas vítimas ainda desconhecem esse tipo de orientação.

Outro cuidado importante é verificar diretamente nos canais oficiais da Caixa qualquer informação recebida. Isso pode ser feito pelo próprio aplicativo ou atendimento autorizado. Justamente essa checagem simples pode evitar prejuízos e dores de cabeça maiores.

Além disso, é fundamental ignorar mensagens com tom urgente ou ameaçador. Criminosos costumam utilizar esse recurso para pressionar decisões rápidas e sem análise. Até mesmo quando o número parece confiável, a recomendação é sempre desconfiar.

Por fim, o alerta geral reforça que golpes digitais estão cada vez mais sofisticados e exigem atenção constante. O caso envolvendo o Caixa Tem mostra como a tecnologia pode ser usada de forma maliciosa. No entanto, com informação e cuidado, é possível reduzir significativamente os riscos e proteger seus dados.

Dúvidas, críticas ou sugestões? Fale com o nosso time editorial.
Henrique Cesaretti

Henrique Cesaretti

Jornalista formado pela Universidade São Judas Tadeu (SP). Tem passagem pela Rede Minas de Televisão, além de sites esportivos como VerdãoWeb e SPFC.NET. Já atuou como correspondente para diferentes sites, com a redação de notícias.

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