A Amazon emitiu um alerta importante aos consumidores devido ao aumento de golpes durante o período de Black Friday, Cyber Monday e compras de Natal. Nesta época, o fluxo intenso de ofertas e promoções atrai a atenção de criminosos que utilizam técnicas cada vez mais sofisticadas para enganar usuários.
Os avisos enviados por e-mail pela empresa têm como objetivo reforçar a necessidade de cautela, especialmente diante de tentativas de roubo de identidade realizadas por golpistas que se passam por empresas confiáveis.
Principais riscos identificados pela Amazon
A empresa destaca que muitos golpes começam com e-mails que criam sensação de urgência. Os criminosos alegam que a conta será bloqueada ou que há problemas em um pedido, incentivando o usuário a clicar em links falsos.
Além desses e-mails, há também anúncios enganosos em redes sociais e ligações telefônicas de supostos atendentes de suporte. Em vários casos, as vítimas são induzidas a pagar taxas ou regularizações usando cartões-presente, método frequentemente associado a fraudes.
Agências de proteção ao consumidor confirmam o aumento desse tipo de ataque e relatam que e-mails de phishing estão cada vez mais convincentes. Uma pesquisa do Escritório Federal de Segurança da Informação apontou que 7% dos entrevistados sofreram ataques cibernéticos no último ano, sendo a fraude em compras online responsável por 22% dos registros.
Sinais comuns de fraude incluem saudações genéricas, erros ortográficos, remetentes duvidosos e links que direcionam para sites não oficiais. A recomendação é nunca clicar em mensagens suspeitas e acessar sempre o site ou o aplicativo oficial da Amazon para confirmar qualquer alerta. A empresa reforça que não solicita pagamentos por transferência bancária, telefone ou cartão-presente e não pede atualização de dados sensíveis por e-mail.
