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Alerta geral para quem tem conta no Nubank sobre novo golpe

Por Vitor Gonçalves
09/02/2026
Nubank

Créditos: Divulgação/Nubank

Um novo golpe ligou um alerta nos usuários do Nubank. Durante meses, o Google mostrou para as pessoas que pesquisavam sobre o banco um número de telefone falso, que não era da instituição, e sim de golpistas que fizeram diversas vítimas.

Conforme noticiou o portal ‘g1’, o número falso aparecia para os usuários ao pesquisar no Google por “Nubank telefone”. O Google exibia, então, os dados do “Nubank Financeiro”, descrito como um “serviço de atendimento telefônico”.

Créditos: Divulgação/Nubank

Acontece que ao entrarem em contato com o número informado, os clientes eram induzidos a práticas como pedir dinheiro emprestado ao banco e enviá-lo para terceiros, como uma medida para manter a “conta segura”. Tratava-se de um perfil falso que se passava pela central oficial do banco.

Na ficha exibida pelo navegador, constava o número de telefone e até os horários de funcionamento da central. Exibia até mesmo um endereço de uma rua famosa da cidade de São Paulo, mas com número inexistente. Ou seja, dava a entender de que se tratava, sim, de um canal oficial da instituição.

O Google disse que trabalha para identificar e remover conteúdos que violam suas políticas e que a página falsa foi retirada do ar. Já o Nubank, por sua vez, confirmou que não tem qualquer relação com número falsificado e recomendou, por meio de nota, que os usuários busquem os canais oficiais através do aplicativo.

Vítimas avisaram sobre a fraude

Nos comentários do perfil falso, várias pessoas alertaram sobre o golpe após terem sido vítimas. Em um dos comentários, um usuário afirma ter perdido R$ 3.400.

Um outro indivíduo relatou que escapou do golpe por muito pouco. Então, fica o alerta para os usuários do Nubank caso situações como essa venham a acontecer novamente.

Dúvidas, críticas ou sugestões? Fale com o nosso time editorial.
Vitor Gonçalves

Vitor Gonçalves

Jornalista graduado pela Universidade Paulista, é apaixonado por futebol e por palavras. Atuou por anos como redator em sites voltados ao futebol, agora atua na cobertura de tudo o que acontece no mundo da bola e de outros esportes.

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