A Uber confirmou a idade mínima para utilização da plataforma por adolescentes e detalhou as medidas de segurança obrigatórias para esse público. As contas específicas para jovens de 12 a 17 anos já podem ser criadas, desde que um responsável legal autorize e adicione o adolescente ao Perfil Familiar dentro do aplicativo.
Antes disso, é proibido que menores de 18 anos usem o aplicativo do Uber para solicitar viagens.
Como funcionam as contas de adolescentes
Segundo a empresa, a iniciativa acompanha mudanças sociais e a demanda por serviços mais seguros e supervisionados. Com a ativação da conta, o responsável passa a receber notificações sempre que uma viagem for solicitada, além de alertas em tempo real durante todo o trajeto. O monitoramento é contínuo: a rota pode ser acompanhada do embarque até a chegada ao destino.
Antes da primeira corrida, o adolescente deve concluir um processo de integração de segurança, que apresenta os principais recursos disponíveis no app e orientações para uma utilização responsável.
Supervisão ativa dos responsáveis
Os responsáveis também recebem orientações sobre como preparar o adolescente para as primeiras viagens e podem entrar em contato diretamente com o motorista durante o trajeto, caso seja necessário. Além disso, cada atualização de status — como início, andamento e finalização da corrida — é enviada automaticamente.
Recursos de segurança permanentes
Para essa modalidade, a Uber determinou que ferramentas de proteção fiquem sempre ativas. Entre elas estão a verificação por U-Código, que confirma o embarque correto, e o U-Ajuda, que identifica situações de risco. O adolescente também pode optar por habilitar a Gravação de Áudio, que funciona como uma camada adicional de segurança.
Identificação das viagens
Motoristas parceiros poderão reconhecer facilmente quando o pedido for de um usuário adolescente. O app exibirá a classificação “UberX • Adolescente”, evitando dúvidas no momento da partida. A empresa destaca que a funcionalidade permite transparência e garante que o motorista saiba previamente que transportará um jovem devidamente autorizado.
