Uma das principais varejistas do Brasil, está passando por um processo de redução significativa de suas operações. Desde o pedido de recuperação judicial protocolado em janeiro de 2023, a empresa já fechou 193 lojas em 2025, o que representa uma diminuição de 22% em seu tamanho original.
Antes da crise, a Americanas operava com quase 2 mil pontos de venda. Quando a Americanas entrou com o pedido de recuperação judicial, contava com 1.880 lojas em funcionamento.
No entanto, o escândalo relacionado a uma das maiores fraudes contábeis da história do Brasil impactou severamente sua operação. Até dezembro de 2025, restavam apenas 1.470 lojas abertas, uma redução de 11,6% em relação ao ano anterior, quando havia 1.663 estabelecimentos.
Fechamento de lojas
Um dos fechamentos mais simbólicos ocorreu na loja localizada no Shopping Iguatemi, em São Paulo. Este ponto, considerado um ícone da rede, encerrou suas atividades após um acordo entre as Americanas e o shopping, que se arrastava desde 2023.
A saída da Americanas do shopping foi marcada por prateleiras vazias, refletindo a crise pela qual a empresa passa. A Americanas afirmou que o fechamento de lojas faz parte de um plano de transformação, que busca alinhar-se às novas demandas dos consumidores.
A empresa está focando na otimização de suas operações e na melhoria da experiência de compra. Além disso, uma das unidades fechadas foi vendida para a rede de supermercados Guanabara, que passará a operar no local.
Com a diminuição do número de lojas, a base de clientes da Americanas também sofreu um impacto significativo. Em 2025, a empresa perdeu quase 7 milhões de clientes ativos, reduzindo sua base de 47,3 milhões em dezembro de 2024 para 40,8 milhões no final do ano seguinte.
