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Microsoft encerra serviço do Windows no mundo todo

Por Fagner Gregório
11/01/2026
Créditos: Shutterstock

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A Microsoft decidiu encerrar um dos métodos tradicionais de ativação do Windows, que era realizado por telefone. Essa mudança foi comunicada de forma silenciosa, mas gerou repercussão entre os usuários que ainda utilizavam essa opção.

A ativação por telefone sempre foi uma alternativa importante, especialmente em situações onde o acesso à internet é limitado ou inexistente. O processo de ativação por telefone permitia que os usuários validassem suas licenças do Windows sem precisar de conexão online.

Durante a chamada, um sistema automatizado pedia a digitação de um código exibido na tela do computador e, em seguida, fornecia um código de confirmação para concluir a ativação. Essa forma de ativação remonta às primeiras gerações do sistema operacional, quando a conectividade à internet não era tão comum.

Recentemente, usuários que tentaram ativar o Windows por telefone relataram que a mensagem recebida durante a chamada informa que o suporte para ativação de produtos agora deve ser feito online. A Microsoft orienta os usuários a visitar seu portal de ativação online para realizar o procedimento de forma mais rápida e conveniente.

Créditos: Shutterstock

Descontinuação Gradual do Serviço

Embora a ativação por telefone tenha sido descontinuada, alguns relatos indicam que o método ainda funcionava em determinadas regiões até há poucos meses. Isso sugere que a desativação pode estar ocorrendo de forma gradual. Para a maioria dos usuários, essa mudança pode não ter um impacto significativo, uma vez que a ativação online se tornou a norma.

No entanto, a ativação por telefone era uma opção válida para validar instalações em dispositivos que estavam completamente desconectados da internet. Essa alternativa era especialmente relevante para aqueles que priorizavam a privacidade máxima em suas operações. 

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Fagner Gregório

Fagner Gregório

Jornalista graduado pela SATC (Santa Catarina), atua na produção de conteúdo jornalístico para web. Tem experiência em redação de portais (4oito) e jornais, além de assessoria de comunicação.

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